Що таке стандарт ISO 9001?

Що таке стандарт ISO 9001? ISO 9001 - це основа ефективного управління компанією!
ISO 9001 - це система менеджменту, яка оцінює управління робочими процесами з метою підвищення якості продукції та послуг. Це найпоширеніший стандарт у світі, на основі якого будується система менеджменту якості (СМЯ) в компаніях, оскільки стандарт має всі необхідні критерії для подальших поліпшень.
ISO 9001 є частиною лінійки стандартів 9000 - міжнародних стандартів, які описують вимоги до системи управління якістю компаній. ISO (International Organization for Standardization) - міжнародна організація зі стандартизації.

Де застосовується стандарт?

Завдання кожної компанії спрямоване на поліпшення якості товарів і послуг, щоб споживач був задоволений. Для досягнення цієї мети існує ряд стандартів, які включають в себе ряд вимог, спрямованих на поліпшення і можливість управління якістю. Стандарти включають в себе інструменти для управління системою компанії. І стандарти ISO охоплюють всі аспекти управління якістю. Стандарт ISO 9001 спрямований на вдосконалення системи менеджменту. Система менеджменту - це структура, яка включає в себе підхід, дотримуючись якого компанія може досягти якісного кінцевого результату. В ідеальному світі всі співробітники завжди можуть виконувати будь-які завдання однаково добре, але в реальності все зовсім інакше. Саме з цієї причини кожен працівник потребує чітких інструкцій та вимог до виконання поставлених завдань. Це і є основна мета ISO 9001, систематизувати процеси виконання роботи, це і є система управління якістю.

Кому потрібен стандарт?

Деякі компанії вважають, що у них все добре і їм не потрібен стандарт. Але якщо ви читаєте цю статтю і дійшли до цього місця, швидше за все, у вас вже є потреба в стандартизації. Вам потрібен ISO 9001, якщо:

• Ви плануєте вихід на міжнародний ринок? Дуже часто міжнародні компанії звертаються за підтвердженням якості виробництва товарів, оскільки стандарт ISO 9001 є міжнародним і для нього відкрито багато дверей.
• Підвищення іміджу та значущості серед конкурентів на ринку. Пройшовши сертифікацію за цим стандартом, ви розповідаєте своїм споживачам про якість виробництва товарів, а також даєте їм гарантії, що робить вас кращими на тлі тих, у кого її немає.
• Участь у тендерах. Тендери також мають свої вимоги і часто ці вимоги включають наявність СМЯ

Переваги ISO 90001?

Виходячи з вищесказаного, переваги видно неозброєним оком:

• Можливість виходу на міжнародні ринки
• Покращення іміджу компанії
• Довіра споживачів
• Підвищення конкурентоспроможності на ринку
• Тендерна конкурентоспроможність
• Покращення аспектів виробництва та надання якісних послуг
• Оптимізація управлінських процесів.

Деякі невеликі компанії можуть подумати, що їм ще рано користуватися стандартами і їх головне завдання зараз - розвиток бізнесу. Але в поспіху за розвитком можна упустити один з найважливіших інструментів, той самий УПРАВЛІННЯ розвитком, поняття, яке повинна мати будь-яка компанія або організація, від маленької до великої, адже чітко і правильно поставлені завдання і цілі тільки супроводжують успішний розвиток бізнесу і допомагають ставати кращими.

Залишилися питання? Зв'яжіться з нами

Zamknięta 10, 30-554 Kraków, Poland